Документи

 

Умови та порядок надання електронних комунікаційних послуг групи Vega - діють з 1 лютого 2022 р.

Договір про надання електронних комунікаційних послуг фізичним особам - діє з 1 лютого 2022 р.

Договір про надання електронних комунікаційних послуг юридичним особам - діє з 1 лютого 2022 р.

Умови та порядок надання телекомунікаційних послуг групи Vega - діють з 1 жовтня 2021 р.

Договір про надання телекомунікаційних послуг фізичним особам - діє з 1 жовтня 2021 р.

Договір про надання телекомунікаційних послуг юридичним особам - діє з 1 жовтня 2021 р.

Умови конфіденційності та захисту персональних даних

Умови тарифних планів Інтернет

Інструкція користування Особистим кабінетом

Пам’ятка абоненту про запобігання зламування VoIP-обладнання

Шаблон заяви на зміну напряму дзвінків

Шаблон заяви на встановлення безумовної переадресації для юридичних осіб

Шаблон заяви на встановлення послуги Пауза

Шаблон заяви на зміну IP адреси для юридичних осіб

Тарифи на додаткові роботи в приміщенні абонента